morris

자주묻는질문

고객님의 작은 소리 하나까지 귀 기울이겠습니다.

  • 전체
  • 제품
  • 비즈니스
  • 기타
  • JUSTCLICK 제품을 사용하던 중 클릭이 되지 않을 때 대처방법이 궁금합니다.

    모리스 JUST CLICK 제품은 클립 속 ‘기어’라는 부품을 통해 클릭의 이동 및 고정이 가능하게 제작되었습니다. 

    사용 중 제품에서 '기어'가 빠져 클릭 불량이 발생한 경우, 아래 이미지를 참고 부탁 드립니다. 

    d0573b93da0b5b617d8c8b2f01aa73a5_1612164956_8735.jpg
     

    그 외의 이유로 발생한 불량 제품은 무상보증서비스 게시판을 이용해주시길 바랍니다.


  • 무상보증 서비스란 무엇인가요?

    무상보증 서비스란 제품 구매  한달 안에 불량이나 결함이 의심되는 경우, 진행 절차에 따라  제품으로 교환해드리는 서비스입니다
    무상보증서비스 게시판을 통해 양식에 따라 신청서를 작성하여 제출해주시면, 신청 조건에 부합되는지  자체적 확인 절차를 걸쳐  제품을 전달드리고 있습니다

    자세한 내용은 모리스 공식 홈페이지  모리스 고객지원 무상보증서비스를 통해 확인해주시기 바랍니다. 

  • 제품 아이디어를 제공하고 싶습니다.

    모리스는 소비자와의 소통 및 더 나은 회사로의 발전을 위해서 창의적인 아이디어와 개선방안 등 다양한 의견을 기다리고 있습니다. 

    아이디어 및 의견 제공은 아래의 이메일로 문의주시길 바랍니다. (아이디어 제안 시에는 피드백 및 정보 관리를 위해서 정확한 연락처와 메일 주소를 기재해 주십시오)

    E-mail : morris_sales@morris.co.kr / 

    또는 '문구다' 커뮤니티에 가입  정기적으로 개최되는 공모전을 통해 아이디어를 뽐내주세요! www.munguda.co.kr

  • 문구다는 어떤 커뮤니티인가요?

    '문구다'는 문구를 좋아하는 사람들을 위해 모리스가 개설한 종합 문구 커뮤니티입니다. 

    학생부터 일반인, 전문가들까지 문구에 대한 정보교류나 자유로운 소통이 가능한 공간으로, 평상시에는 정보 공유를 위한 매거진 형식으로 운영되며, 

    특별 행사로 다양한 공모전과 행사를 진행하여 일반인에게는 문구에 대한 관심을 높이고 디자이너와 디자이너 지망생에게 상품이나 서비스에 대한 제안을 권유하여 아이디어를 펼칠 수 있는 기회를 제공하고자 만들어진 커뮤니티입니다.

  • 잉크를 지우는 방법이 궁금합니다.

    1. 유성볼펜 
    오염된 부분을 소량의 벤질 알코올에  5분간 담가둔 다음, 가볍게 주무르거나 비벼서 잉크를 녹여내주세요

      오염 주위에 녹아난 잉크로 지저분해진 부분은 즉시 부눗물로 세척하거나, 메칠 알코올로 세척하면 깨끗해집니다.

    실크나  등의 섬유에는 손상을  우려가 있어, 겉에서 보이지 않는 부분에 실험해   세탁하며, 가볍게 비벼내야 합니다.

    2. 
    수성류 
    가능한  빠른 시간내에 세탁하여야 하며, 세탁은 시판중인 표백제를 30배의 물로 희석시켜 오염  부분을 10~20분간 담가  다음 가볍게 비벼 새척합니다. 

    천연섬유, 색상이 있는 섬유 등은 변색의 우려가 있어 겉에서 보이지 않는 부분을 실험해본 다음 세탁해야 합니다.  

    실크나  등의 섬유에는 사용할  없습니다. 

  • 아이가 잉크를 잘 못 섭취하였을 때 대처방법이 궁금합니다.

    필기구의 잉크는 기본적으로 저자극성, 무독성 원료를 사용하여 제작되기 때문에 인체에 유해하지 않습니다. 

    그러나 소량의 화학 물질을 내포하고 있기 때문에 섭취 확인 후에는 아이의 입 속과 주위를 닦아주시고, 이상이 있다고 확인되면 병원에 내원하여 의사와 상담하십시오.